Что такое вебхук? Полный гайд для начинающих

Введение

Если вы когда-либо получали уведомление о новом заказе в интернет-магазине, сообщение в Telegram о платеже или автоматическое обновление статуса в CRM, то вы уже сталкивались с вебхуками. Но что же это такое и почему эта технология стала неотъемлемой частью современного интернета?

В этом гайде мы разберем, что такое вебхуки простыми словами, как они работают, где используются и почему они стали стандартом для автоматизации бизнес-процессов.

Что такое вебхук: определение простыми словами

Вебхук (Webhook) — это механизм автоматического оповещения одного сервиса о событиях, происходящих в другом сервисе, через HTTP-запросы в реальном времени.

С английского «webhook» дословно переводится как "веб-крючок". Это название отлично передает суть: вебхук "ловит" событие на одном сайте и мгновенно "перебрасывает" информацию о нем на другой.

Простая аналогия

Представьте, что вы владелец ресторана. Вместо того чтобы каждые 5 минут заходить на кухню и спрашивать "Готов ли заказ?", вы просто просите повара оповестить вас, когда блюдо будет готово.

• Без вебхука: ваше приложение постоянно "спрашивает" сервер "Есть ли обновления?" (это называется polling)
• С вебхуком: сервер сам "звонит" вашему приложению, когда происходит важное событие

Как работает вебхук: пошаговый процесс

Механизм работы вебхуков можно описать в три простых шага: событие → запрос → обработка.

{
  "event": "new_order",
  "order_id": "12345",
  "customer_name": "Иван Петров",
  "amount": 2500,
  "timestamp": "2025-11-09T19:35:00+03:00"
}

// Пример обработки вебхука на Node.js (Express)
const express = require('express');
const app = express();

app.use(express.json());

app.post('/webhook', (req, res) => {
   const data = req.body;

   // Проверяем тип события
   if (data.event === 'new_order') {
       const orderId = data.order_id;
       const customer = data.customer_name;

       // Выполняем нужные действия
       sendNotification(`Новый заказ #${orderId} от ${customer}`);
       updateDatabase(orderId);
   }

   // Возвращаем успешный ответ
   res.json({ status: "success" });
});

app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));

Где используются вебхуки: реальные примеры

Вебхуки применяются практически везде, где нужна автоматизация и обмен данными в реальном времени.

1. E-commerce и интернет-магазины

Сценарий: Автоматическая обработка заказов

Когда покупатель оформляет заказ на сайте:

1. WooCommerce/Shopify отправляет вебхук с данными заказа
2. Система складского учета получает информацию и резервирует товар
3. CRM создает карточку клиента
4. Email-сервис отправляет подтверждение заказа
5. Telegram-бот уведомляет менеджера

2. Платежные системы

Популярные провайдеры: Stripe, PayPal, ЮKassa, Тинькофф Касса, CloudPayments

Вебхук vs API: в чем разница?

Многие путают вебхуки с обычными API. Давайте разберемся в ключевых отличиях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)